EUHT StPOL, nou Membre afiliat d’UN Tourism
4 desembre, 2024
Quan pensem en la indústria hotelera, el primer que sol venir a la ment són posicions tradicionals com a recepcionista, cambrer/a o xef. No obstant això, el Grau en Direcció d'Empreses Hoteleres i Gastronòmiques obre les portes a un món molt més divers i dinàmic del que potser coneixies. Existeixen múltiples àrees i departaments dins d'un hotel que també compten amb un gran potencial per a aquells professionals que busquen un camí diferent. Avui explorem alguns d'aquests departaments:
1. Turisme Esportiu i Activitats d'Aventura
El turisme esportiu està guanyant terreny a gran velocitat, especialment en llocs turístics que aprofiten els seus recursos naturals per a oferir experiències úniques. Hotels en destins d'aventura estan en constant cerca de personal especialitzat per a coordinar i organitzar activitats per als hostes. Entre les posicions més demandades estan:
- Coordinadors d'activitats esportives: Organitzen excursions o activitats com a senderisme, ciclisme o esports aquàtics.
- Instructors d'esports: Professionals que ensenyen disciplines com a ioga, esquí, surf o esports d'aventura.
Si t'apassiona l'esport i t'agradaria compartir-lo amb altres persones mentre treballes en un entorn turístic, el turisme esportiu és una opció ideal.
2. Relacions Internacionals i Turisme de Luxe
El sector del turisme de luxe està en constant expansió. Els hotels de luxe busquen perfils capaços de gestionar a una clientela exigent, que espera una atenció excepcional i experiències personalitzades. En aquest context, les oportunitats laborals inclouen:
- Gestors de relacions internacionals: S'encarreguen de les relacions amb clients internacionals, agències de viatges exclusives i col·laboradors estratègics.
- Concierge de luxe: Proveeixen un servei altament personalitzat per a clients VIP, organitzant des de sopars privats fins a experiències exclusives com a vols en jet privat.
Si t'interessa treballar en un entorn d'alt nivell i oferir un servei excepcional a clients amb necessitats molt específiques, aquest àmbit pot ser molt satisfactori.
3. Recursos Humans (RRHH)
El departament de Recursos Humans és essencial perquè qualsevol hotel funcioni de manera òptima. En aquest sector, els professionals s'enfoquen a gestionar el talent humà, una de les peces clau per a proporcionar un servei de qualitat. Les funcions en aquest departament inclouen:
- Responsables de formació i desenvolupament: Creen programes per a assegurar que els empleats estiguin sempre actualitzats amb els últims estàndards i tendències del sector.
- Especialistes en benestar i satisfacció laboral: S'encarreguen de dissenyar iniciatives que promoguin un ambient de treball positiu, millorant la motivació i el compromís dels empleats.
Si t'agrada el tracte amb persones i la gestió d'equips, els Recursos Humans en un hotel poden oferir-te una carrera professional de gran valor.
4. Finances i Control de Despeses
Darrere de la gestió diària d'un hotel, sempre hi ha una sòlida estratègia financera. El departament de Finances és crucial per a assegurar la rendibilitat i la correcta distribució dels recursos. Algunes de les posicions més comunes en aquesta àrea inclouen:
- Comptadors hotelers: Gestionen les finances diàries, incloent-hi pressupostos, ingressos i despeses.
- Analistes de costos operatius: S'enfoquen en l'optimització dels recursos i en la millora de l'eficiència operativa, assegurant que els costos es mantinguin baix control.
Si tens un perfil analític i t'atreuen els números i la planificació financera, treballar en finances dins del sector hoteler pot ser una gran oportunitat.
5. Disseny i Gestió d'Experiències del Client (CX)
El concepte d'experiència del client (CX) s'ha convertit en un pilar fonamental en la indústria hotelera. Els hotels busquen professionals capaços de dissenyar moments memorables per als seus hostes. Algunes de les funcions dins d'aquest camp inclouen:
- Dissenyadors d'experiències: Creen itineraris i activitats personalitzades per a millorar l'estada dels hostes, des d'un simple passeig per la ciutat fins a experiències més exclusives.
- Analistes de CX: Recullen i analitzen dades de les interaccions dels clients per a millorar la qualitat del servei i assegurar-se que cada detall estigui en el seu lloc.
Si ets una persona creativa i empàtica, i t'apassiona brindar un servei excepcional, aquest és un camp amb moltes oportunitats.
6. Sostenibilitat i Gestió Mediambiental
L'enfocament cap a la sostenibilitat està canviant ràpidament la indústria hotelera. Els hotels busquen implementar pràctiques ecològiques per a reduir el seu impacte ambiental, la qual cosa ha generat una alta demanda de professionals en aquest sector. Alguns dels rols més sol·licitats inclouen:
- Responsables de sostenibilitat: S'encarreguen de desenvolupar polítiques i pràctiques per a fer que els hotels operin de manera més ecològica i compleixin amb normatives mediambientals.
- Especialistes en certificacions ambientals: Ajuden els hotels a obtenir certificacions ecològiques que millorin la seva reputació i atreguin a clients més conscients del medi ambient.
Si t'interessa combinar la teva passió pel medi ambient amb el turisme, la sostenibilitat als hotels ofereix una carrera prometedora.
7. Màrketing Digital i Xarxes Socials
Avui dia, el màrqueting digital és essencial per a la promoció de qualsevol establiment hoteler. Els professionals en aquesta àrea són responsables de construir la imatge en línia de l'hotel, interactuar amb els clients i crear campanyes per a atreure nous hostes. Les posicions més rellevants són:
- Community Managers: Gestionen les xarxes socials de l'hotel, interactuant amb els usuaris i promovent ofertes especials.
- Especialistes en SEO i analistes de dades: S'encarreguen d'optimitzar la pàgina web de l'hotel per a millorar la seva visibilitat en cercadors i atreure més trànsit.
Si t'apassiona la creació de contingut i la gestió de campanyes digitals, aquest camp pot oferir-te moltes oportunitats per a desenvolupar-te professionalment.
8. Benestar i Spa (Wellness)
El sector de benestar ha experimentat un boom en els últims anys. Els clients cada vegada demanden més serveis de relaxació i salut durant la seva estada als hotels. Algunes de les posicions més sol·licitades són:
- Terapeutes de spa i wellness: Professionals especialitzats en massatges, tractaments facials i altres serveis de benestar.
- Coordinadors de benestar: Dissenyen programes personalitzats que inclouen ioga, meditació, dietes saludables i fitness.
Si la teva vocació està orientada a la salut i el benestar, aquest és un sector amb moltes possibilitats en expansió dins de l'àmbit hoteler.
La indústria hotelera és molt més que els treballs més coneguts, com els de recepció o cuina. Existeixen departaments especialitzats que ofereixen oportunitats per als professionals amb diversos interessos, des del màrqueting digital i la sostenibilitat fins al disseny d'experiències i la gestió d'activitats esportives. Si estàs considerant un futur en el sector de l'hoteleria i el turisme, t'animem a explorar aquestes alternatives menys convencionals, que poden oferir-te una carrera tan variada com gratificant. En el nostre Grau en Direcció d'Empreses Hoteleres i Gastronòmiques podràs explorar el sector i descobrir on et veus en un futur. Recorda que també comptem amb altres opcions formatives relacionades amb el sector hoteler i de la restauració, com el Tècnic en Gastronomia i Restauració o el Master in Hospitality Management, entre altres. Com veus, les opcions són molt diverses, i la indústria està en constant canvi i evolució, cosa que significa que sempre hi ha espai per a nous talents amb idees innovadores.
TRUCAR
WHATSAPP
